Como faço para restaurar minha autenticação de dois fatores (2FA)?
Consigo entrar na minha conta
No aplicativo
Abra o App da OKX e acesse Central do Usuário
Abra a página Central do Usuário
Selecione Perfil e configurações, acesse Segurança e selecione App de autenticação / Telefone / Email na seção Métodos de autenticação
Selecione a autenticação de dois fatores da sua preferência para continuar
Selecione Alterar App de autenticação / número de telefone / Endereço de e-mail e, em seguida,Restaurar método de autenticação
Selecione o Email, Telefone, ou App de autenticação que você deseja restaurar e selecionar Confirmar
Execute os detalhes da verificação e selecione Confirmar
Você receberá uma confirmação após restaurar seu canal de segurança
No site
Acesse Perfil e selecione Segurança > Central de Segurança
Selecione Alterar número de telefone / e-mail / App de autenticação
Selecione Método de autenticação indisponível? e você será solicitado a baixar o App da OKX para prosseguir
Selecione método de autenticação indisponível para restaurar sua autenticação
Observação:
Se você deseja apenas desativá-lo, localize Autenticação por telefone / App de autenticação na Central de segurança e selecione Desativar
Pode ser necessário fornecer seu documento de identidade e realizar o reconhecimento facial para fins de verificação
Não consigo entrar na minha conta
No aplicativo
Se você habilitar a autenticação de dois fatores e entrar na sua conta como de costume, o sistema acionará a autenticação de dois fatores
Selecione Alternar método de autenticação > Restaurar autenticação de dois fatores > Restaurar número de telefone / email / App de autenticação e selecione Confirmar
Execute os detalhes da verificação e selecione Confirmar
Você receberá uma confirmação ao restaurar seu método de autenticação
No site
Se você habilitar a autenticação de dois fatores e entrar na sua conta como de costume, o sistema acionará a autenticação de dois fatores
Na seção Não é possível verificar?, selecionar restaurar
Selecione Restaurar para continuar
Você será solicitado a baixar o App da OKX
Nota: você não tem permissão para executar o saque dentro de 24 horas após ter restaurado ou alterado seu App de autenticação